Обзор обращений

ИНФОРМАЦИЯ

о работе с письменными и устными обращениями граждан в 2018 году в администрации Советского городского округа Ставропольского края

В связи с реализацией на территории Ставропольского края Закона Ставропольского края № 37-кз «О преобразовании муниципальных образований, входящих в состав Советского муниципального района Ставропольского края, и об организации местного самоуправления на территории Советского района Ставропольского края» была образована администрация Советского городского округа Ставропольского края

В 2018 году в администрацию Советского городского округа Ставропольского края (далее – администрация округа) поступило 575 обращений, из них письменных обращений – 328, в электронной форме – 140, на «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края» – 45, на «Телефон доверия администрации Советского муниципального района» – 1. В ходе личного приема граждан Главой Советского городского округа Ставропольского края принят 61 человек. Из 575 обращений через аппарат Правительства Ставропольского края получено 235 обращений.

Напрямую к Президенту Российской Федерации (далее – Президент) в 2018 году обратилось 79 человек.

В большинстве случаев заявители обращаются к Президенту с просьбами об улучшении жилищных условий, о благоустройстве населенных пунктов, вопросами о тарифах на коммунальные услуги, о мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, а также о выплатах за утраченное имущество, в связи с произошедшей 01.07.2018 года чрезвычайной ситуацией природного характера (сильный ливень и шквалистый ветер).

Необходимо отметить, что некоторые обращения к Президенту и в администрацию Советского городского округа поступали от заявителя по одному и тому же вопросу по нескольку раз.

Так, от трех и более раз обратилось более 9 заявителей.

Наибольшую активность проявили жители г. Зеленокумска. От них поступило 447 обращений – 77,7% от общего количества всех поступивших обращений, также от жителей:

с.Нины – 16 обращений или 2,8%;

с.Солдато-Александровского – 54 или 9,4%;

с. Отказного – 18 или 3,15%;

с. Горькая Балка – 7 или 1,21%;

с.Правокумского – 8 или 1,39%;

х.Восточного – 5 или 0,87%;

из-за пределов района – 8 или 1,39%;

вне края – 10 или 1,74% и в 2 обращениях, что составляет 0,35%, заявителя установить не удалось.

В расчете на 1000 жителей наибольший удельный вес обращений зафиксирован в г.Зеленокумске и составляет 12,05, наименьший – из территориального отдела администрации Советского городского округа в х.Восточном – 2,64. В разрезе населенных пунктов удельный вес обращений составил:

Населенный пункт	Всего обращений 2018	Количество обращений на 1000 жителей
г. Зеленокумск	447	12,05
с.Нины	16	3,4
с.Солдато-Александровское сельсовет	54	4,8
с. Отказное	18	6,28
с. Горькая Балка	7	2,98
с.Правокумское	8	5,71
х.Восточный	5	2,64

Социальный состав заявителей представлен всеми социально-демографическими группами населения. Среди корреспондентов 46,1% пенсионеров, 5,0% рабочих, 3,8% служащих, 7,0% домохозяек, 9,0% колхозников. Имеются заявления от предпринимателей, заключенных, военнослужащих, студентов и творческой интеллигенции (10,2%). Социальную принадлежность 109 граждан (18,9%) установить не удалось.

К различным льготным категориям граждан относятся 61 заявитель (10,4%). Наиболее многочисленная категория это многодетные семьи (21 заявитель), матери-одиночки – 6 заявителей, инвалиды (21 заявитель – инвалиды по общему заболеванию). От ветеранов труда – 6 обращений, матерей-одиночек - 3.

Анализ заданных в обращениях вопросов показывает, что наиболее злободневными являются вопросы, касающиеся благоустройства, общественного порядка, реализации социальных гарантий и льгот, оказания материальной помощи инвалидам, малообеспеченным категориям граждан, многодетным семьям. По теме благоустройства был задан 151 вопрос или 26, 3% от общего количества заявителей, по вопросам жилищно-коммунальной сферы – 71 обращение или 13,0%, по вопросам социального обеспечения, социальной поддержки граждан, предоставления жилья поступило 67 обращений (или 11,65%).

Из общего количества обращений, поступивших в 2018 году значительный процент пришелся на обращения, связанные с произошедшей 01.07.2018 г. на территории г.Зеленокумска чрезвычайной ситуации, связанной со шквалистым ветром и сильным ливнем (поступило 97 обращений, что составило 16,8%.

Необходимо отметить, что Глава Советского городского округа Ставропольского края в период чрезвычайной ситуации, связанной с сильным ливнем и шквалистым ветром, встречался с жителями города непосредственно во дворах многоэтажных домов, улицах и принимал решение безотлагательно.

Все поступившие обращения граждан проанализированы, 38,6% (что составляет 222 обращения) рассмотрены с выездом на место где была проведена личная беседа с заявителями, письменные ответы направлены в срок, установленный законодательством.

Из общего количества поступивших обращений 20 - решены положительно, приняты меры по 101 обращению, по 448 - даны разъяснения, факты, изложенные в 6 заявлениях, не подтвердились.

Анализ содержания обращений указывает также и на то, что многие вопросы, ставящиеся гражданами в обращениях, являются следствием недостаточной информированности населения и в этой связи ответы на такие обращения носят разъяснительный характер.

Главой Советского городского округа Ставропольского края в 2018 году в соответствии с утвержденным графиком проводились встречи с населением о проделанной работе администрацией Советского муниципального района за 2017 год и перспективах работы администрации Советского городского округа на 2018.

Информация о встречах была размещена на официальном Интернет - Портале Советского городского округа Ставропольского края.

Администрацией округа организован и проведен прием граждан в Общероссийский день приема граждан 12 декабря 2018 года. В ходе данного приема обратился один человек.

В администрации округа работает в автоматическом режиме «Телефон доверия администрации    Советского    городского округа»           (6-06-40). При наборе номера «Телефона доверия администрации Советского городского округа» заявителю желательно не только изложить суть вопроса, но и указать свой номер телефона, фамилию, имя и отчество, адрес и социальное положение для дальнейшей работы.

Также на официальном Интернет-Портале Советского городского округа Ставропольского края в разделе «Прием обращений» любой гражданин может задать интересующий вопрос и получить на него ответ в установленные законом сроки любым удобным для него способом (по электронной почте, в письменной форме или по телефону).

Администрацией округа ведется работа по размещению на сайте ССТУ.РФ отчетов в электронной форме о результатах рассмотрения обращений граждан, а также с помощью специального программного обеспечения единой информационной системы обращений граждан, поступивших в администрацию Советского городского округа.

Личный прием граждан осуществляется Главой Советского городского округа, заместителями главы, управляющим делами администрации Советского городского округа, руководителями отраслевых (функциональных), территориальных органов администрации округа ежедневно.

График приема граждан – размещен на официальном Интернет-Портале Советского городского округа Ставропольского края, информационном стенде администрации Советского городского округа.

ИНФОРМАЦИЯ

о характере обращений граждан, поступивших в администрацию Советского городского округа за 1 квартал 2019 года

За 1 квартал 2019 года в администрацию Советского городского округа Ставропольского края поступило 123 обращения граждан, из них по электронной почте – 16 обращений, на «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края» поступило 6 обращений, на выездных приемах Главы с жителями населенных пунктов Советского городского округа принято 38 человек, в ходе личного приема Главой района принято 9 человек. В адрес Президента Российской Федерации за отчетный период обратилось 8 заявителей.

Социальный и льготный состав граждан, обратившихся в 1 квартале 2019 года:

Социальный состав:	Льготный состав:
домохозяйка – 3; фермер -1; не установлен –48; пенсионеры – 53; учащийся – 2; служащий – 4; рабочий –1; военнослужащий – 2; другие - 9	инвалид – 13; многодетная семья – 2;

За отчетный период поступило от жителей города Зеленокумска – 63, жителей территориальных отделов администрации Советского городского округа Ставропольского края: в с.Солдато-Александровском – 16, с.Нины - 5 обращений, с.Горькая Балка – 9 обращений, с.Правокумском – 6, х.Восточном – 6, с.Отказном – 15 обращений. Из-за пределов района поступило 3 обращения.

В обращениях граждан преобладают вопросы благоустройства населенных пунктов, их поступило за отчетный период 35. Также поступили вопросы: социального обеспечения - 12, коммунально-бытового обслуживания - 15, образования – 10, вопросы связи и радиовещания -1, сельского хозяйства и рыболовства – 4, земельные вопросы – 8, транспортного обслуживания – 2, выплат в связи с ЧС – 3,      трудоустройства – 3, жилья детям-сиротам – 7, промышленности и торговли – 2, спорные вопросы между соседями, проживающими в частных домовладениях – 7, прочие – 14.

Все поступившие обращения граждан были проанализированы и доведены до сведения исполнителей. На 94 обращения даны письменные разъяснения заявителям, 5 – решены положительно, 24 обращения находятся на рассмотрении.

ИНФОРМАЦИЯ

о характере обращений граждан, поступивших в администрацию Советского городского округа за 2 квартал 2019 года

За 2 квартал 2019 года в администрацию Советского городского округа Ставропольского края поступило 118 обращений граждан, из них по электронной почте – 15 обращений, на «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края» - 7 обращений, в ходе личного приема Главой района принято 12 человек, в том числе от жителей г.Зеленокумска - 86, с.Солдато-Александровского – 12, с.Нины – 3, с.Горькая Балка – 4, с.Правокумского – 2, х.Восточного – 1, с.Отказного – 5, из-за пределов района – 2, из-за пределов края - 3. В адрес Президента Российской Федерации за отчетный период обратилось 5 заявителей.

Социальный и льготный состав граждан, обратившихся во 2 квартале 2019 года:

Социальный состав:	Льготный состав:
домохозяйка – 8; колхозник, рабочий с/х - 4; не установлен –39; пенсионеры – 47; служащий – 7; рабочий –7; безработный – 2; другие – 2; предприниматель - 2	инвалид – 8; многодетная семья – 2; мать-одиночка – 1; ветеран вооруженных сил - 1

В обращениях граждан преобладают вопросы благоустройства населенных пунктов, их поступило за отчетный период 33. Также поступили вопросы: социального обеспечения - 8, коммунально-бытового обслуживания - 12, образования – 4, вопросы связи и радиовещания -2, сельского хозяйства и рыболовства – 7, земельные вопросы – 3, транспортного обслуживания – 1, трудоустройства – 1, предоставление жилья – 10, промышленности и торговли – 3, спорные вопросы между соседями, проживающими в частных домовладениях – 24, прочие – 10.

Все поступившие обращения граждан были проанализированы и доведены до сведения исполнителей. На 108 обращений даны письменные разъяснения заявителям, 3 – решены положительно, 7 обращений находятся на рассмотрении.

ИНФОРМАЦИЯ

о характере обращений граждан, поступивших в администрацию Советского городского округа за 3 квартал 2019 года

За 3 квартал 2019 года в администрацию Советского городского округа Ставропольского края поступило 155 обращений граждан, из них по электронной почте – 37 обращений, на «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края» - 29 обращений, в ходе личного приема Главой района принято 11 человек, в том числе от жителей г.Зеленокумска - 112, с.Солдато-Александровского – 16, с.Нины – 7, с.Горькая Балка – 3, с.Правокумского – 5, х.Восточного – 1, с.Отказного – 6, из-за пределов района – 1, из-за пределов края - 4. В адрес Президента Российской Федерации за отчетный период обратилось 9 заявителей.

Социальный и льготный состав граждан, обратившихся в 3 квартале 2019 года:

Социальный состав:	Льготный состав:
домохозяйка – 24; колхозник, рабочий с/х - 1; не установлен –31; пенсионеры – 76; служащий – 7; рабочий –9; другие – 7;	инвалид – 4; многодетная семья – 13; мать-одиночка – 1; ветеран вооруженных сил - 3

В обращениях граждан преобладают вопросы благоустройства населенных пунктов, их поступило за отчетный период 42. Также поступили вопросы: социального обеспечения - 9, коммунально-бытового обслуживания - 16, образования – 8, вопросы связи и радиовещания - 5, сельского хозяйства и рыболовства – 1, земельные вопросы – 3, транспортного обслуживания – 2, трудоустройства – 2, предоставление жилья – 11, промышленности и торговли – 5, об оказании финансовой помощи – 7, вопросы культуры и спорта – 3, спорные вопросы между соседями, проживающими в частных домовладениях – 19, прочие – 22.

Все поступившие обращения граждан были проанализированы и доведены до сведения исполнителей.

ИНФОРМАЦИЯ

о работе с письменными и устными обращениями граждан в 2019 году в администрации Советского городского округа Ставропольского края

В 2019 году в администрацию Советского городского округа Ставропольского края поступило 502 обращения, из них письменных обращений – 319, в электронной форме – 84, на «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края» и Прямую линию Губернатора Ставропольского края – 56, на «Телефон доверия администрации Советского городского округа» и официальный Интернет-портал Советского городского округа Ставропольского края – 8.

В ходе личного приема граждан Главой Советского городского округа Ставропольского края принято 114 человек.

В адрес Президента Российской Федерации в 2019 году обратилось 29 человек, из них на Прямую линию Президента Российской Федерации -8.

В структуре общего количества всех поступивших обращений: от жителей г.Зеленокумска поступило 342 обращения, с.Нины – 19 обращений, с.Солдато-Александровского – 54, с. Отказного – 29, с. Горькая Балка – 18, с.Правокумского – 16, х.Восточного – 12, из-за пределов района – 3, вне края – 9.

Социальный состав заявителей представлен такими социально-демографическими группами населения как: пенсионеры -46%, рабочие - 5,3%, служащие – 5,7%, домохозяйки - 9%. Имеются заявления от предпринимателей, заключенных, военнослужащих, студентов и творческой интеллигенции, что составляет 8%. Социальную принадлежность 132 граждан (26%) установить не удалось.

Анализ заданных в обращениях вопросов показывает, что наиболее злободневными являются вопросы, касающиеся благоустройства, общественного порядка, реализации социальных гарантий и льгот, оказания материальной помощи инвалидам, малообеспеченным категориям граждан, многодетным семьям. По теме благоустройства было задано 149 вопросов, по вопросам жилищно-коммунальной сферы – 49 обращений, по вопросам социального обеспечения, социальной поддержки граждан, предоставления жилья поступило77 обращений.

Все поступившие обращения граждан проанализированы, 71% (что составляет 356 обращений) рассмотрены с выездом на место где была проведена личная беседа с заявителями, письменные ответы направлены в срок, установленный законодательством.

Из общего количества поступивших обращений 29 - решены положительно, приняты меры по 44 обращениям, по 405- даны разъяснения, факты, изложенные в 7 заявлениях, не подтвердились.

Личный прием граждан осуществляется Главой Советского городского округа, заместителями главы, управляющим делами администрации Советского городского округа, руководителями отраслевых (функциональных), территориальных органов администрации округа ежедневно.

График приема граждан - размещен на официальном Интернет-Портале Советского городского округа Ставропольского края, информационном стенде администрации Советского городского округа.

В администрации округа работает в автоматическом режиме «Телефон доверия администрации Советского городского округа» (6-06-40). При наборе номера «Телефона доверия администрации Советского городского округа» заявителю желательно не только изложить суть вопроса, но и указать свой номер телефона, фамилию, имя и отчество, адрес и социальное положение для дальнейшей работы.

Также на официальном Интернет-Портале Советского городского округа Ставропольского края в разделе «Прием обращений любой гражданин может задать интересующий вопрос и получить на него ответ в установленные законом сроки любым удобным для него способом (по электронной почте, в письменной форме или по телефону).

ИНФОРМАЦИЯ

о характере обращений граждан, поступивших в администрацию Советского городского округа за 1 квартал 2020 года

За 1 квартал 2020 года в администрацию Советского городского округа Ставропольского края поступило 118 обращений граждан, из них по электронной почте – 30 обращений, на «Телефон доверия» Губернатора Ставропольского края - 5 обращений, в ходе личного приема Главой Советского городского округа Ставропольского края принято 22 человека. В адрес Президента Российской Федерации за отчетный период обратилось 20 заявителей.

Поступило обращений от жителей: г.Зеленокумска - 81, с.Солдато-Александровского – 11, с.Нины – 7, с.Горькая Балка – 9, с.Правокумского –0, х.Восточного – 0, с.Отказного – 4, из-за пределов района – 6.

.

Социальный и льготный состав граждан, обратившихся в 1 квартале 2020 года:

Социальный состав:	Льготный состав:
домохозяйка – 3; колхозник, рабочий с/х - 2; пенсионеры –66; предприниматель - 2 служащий – 5; рабочий –3; другие 2; заключенный – 3; не установлен - 32	инвалид – 4; многодетная семья – 13; мать-одиночка – 1; ветеран вооруженных сил - 3

В обращениях граждан преобладают вопросы благоустройства населенных пунктов, их поступило за отчетный период 36. Также поступили вопросы: социального обеспечения и культуры - 9, коммунально-бытового обслуживания - 11, образования – 8, сельского хозяйства и рыболовства – 3, имущественные и земельные вопросы – 10, транспортного обслуживания – 1, выплат в связи с ЧС – 1, предоставление жилья – 11, промышленности и торговли – 2, спорные вопросы между соседями , проживающими в частных домовладениях –1, борьба с антисанитарией – 7, прочие – 18.

Ответы на поступившие обращения граждан были доведены до сведения исполнителей.

ИНФОРМАЦИЯ

о характере обращений граждан, поступивших в администрацию Советского городского округа за 3 квартал 2020 года

За 3 квартал 2020 года в администрацию Советского городского округа Ставропольского края поступило 152 обращения граждан, из них по электронной почте – 57 обращений, на «Телефон доверия» Губернатора Ставропольского края - 36 обращений, в ходе личного приема Главой Советского городского округа Ставропольского края принято 10 человек.

В адрес Президента Российской Федерации за отчетный период обратилось 12 заявителей.

Поступило обращений от жителей: г.Зеленокумска - 106, с.Солдато-Александровского – 23, с.Нины – 3, с.Горькая Балка – 2, с.Правокумского – 1, х.Восточного – 2, с.Отказного – 7, из-за пределов района – 5, вне края - 3.

.

Социальный и льготный состав граждан, обратившихся в 3 квартале 2020 года:

Социальный состав:	Льготный состав:
домохозяйка – 15; колхозник, рабочий с/х - 1; пенсионеры –54; предприниматель – 4; служащий – 5; рабочий –14; безработный - 11 другие - 4; студент – 1; не установлен - 43	инвалид – 5; многодетная семья – 12; мать-одиночка – 3; ветеран вооруженных сил - 1

В обращениях граждан преобладают вопросы социального обеспечения, их поступило за отчетный период 45. Также, поступили вопросы: благоустройства населенных пунктов - 15, коммунально-бытового обслуживания - 14, образования – 16, сельского хозяйства и рыболовства – 1, связи и радиовещания – 1; имущественные и земельные вопросы – 8, выплат в связи с ЧС – 2, предоставление жилья – 6, спорные вопросы между соседями, проживающими в частных домовладениях –15, борьба с антисанитарией – 7, оказания финансовой помощи – 4, прочие – 18.

Все поступившие обращения граждан рассмотрены и ответы доведены до сведения заявителей в установленный законом срок.

ИНФОРМАЦИЯ

о работе с письменными и устными обращениями граждан в 2020 году в администрации Советского городского округа Ставропольского края

В 2020 году в администрацию Советского городского округа Ставропольского края поступило 550 обращений, из них: письменных – 253, в электронной форме –128, на «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края» и Прямую линию Губернатора Ставропольского края – 79, на «Телефон доверия администрации Советского городского округа» и официальный Интернет-портал Советского городского округа Ставропольского края поступило 34 обращения.

В ходе личного приема граждан Главой Советского городского округа Ставропольского края принято 56 человек.

В адрес Президента Российской Федерации в 2020 году обратился 71 человек.

В структуре общего количества всех поступивших обращений: от жителей г. Зеленокумска поступило 378 обращений, с.Солдато-Александровского – 65 обращений, с. Отказного – 27, с.Нины – 26,                  с. Горькая Балка – 15, с.Правокумского – 5, х.Восточного – 5, из-за пределов района – 18, вне края – 11.

Социальный состав заявителей представлен такими социально-демографическими группами населения как: пенсионеры – 43%, рабочие - 6%, служащие – 3%, домохозяйки – 11%. Имеются заявления от предпринимателей, военнослужащих, студентов и безработных, что составляет 10 %. Социальную принадлежность 149 граждан (27%) установить не удалось.

Анализ заданных в обращениях вопросов показывает, что наиболее злободневными являются вопросы, касающиеся благоустройства, общественного порядка, реализации социальных гарантий и льгот, оказания материальной помощи инвалидам, малообеспеченным категориям граждан, многодетным семьям. По теме благоустройства было задано 172 вопроса, по вопросам жилищно-коммунальной сферы – 47, по вопросам социального обеспечения, социальной поддержки граждан, предоставления жилья поступило 65, по вопросам образования и бесплатного питания в школах – 37.

Все поступившие обращения граждан проанализированы, 62% (что составляет 341 обращение) рассмотрены с выездом на место, где была проведена личная беседа с заявителем, письменные ответы направлены в срок, установленный законодательством.

Из общего количества поступивших обращений 38 - решены положительно, приняты меры по 57 обращениям, по 450 - даны разъяснения, факты, изложенные в 5 заявлениях, не подтвердились.

Главой Советского городского округа Ставропольского края в                 I квартале 2020 года в соответствии с утвержденным графиком проводились встречи с населением о проделанной работе администрацией Советского городского округа за 2019 год и перспективах работы администрации Советского городского округа на 2020 год.

В связи с ограничениями, связанными с заболеваемостью Covid -19, личный прием граждан осуществляется Главой Советского городского округа, должностными лицами администрации, функциональных, территориальных органов в соответствии с Методическими рекомендациями Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Также, любой гражданин может задать интересующий вопрос на официальном Интернет-Портале Советского городского округа Ставропольского края в разделе «Прием обращений» и получить на него ответ, в установленные законом сроки, любым удобным для него способом (по электронной почте, в письменной форме или по телефону), а также позвонить на «Телефон доверия администрации Советского городского округа» 8(86552) 6-06-40.

ИНФОРМАЦИЯ

о характере обращений граждан, поступивших в администрацию Советского городского округа за 1 квартал 2021 года

За 1 квартал 2020 года в администрацию Советского городского округа Ставропольского края поступило 100 обращений граждан, из них по электронной почте – 20 обращений, на «Телефон доверия» Губернатора Ставропольского края - 17 обращений, в ходе личного приема Главой Советского городского округа Ставропольского края принято 12 человек. В адрес Президента Российской Федерации за отчетный период обратилось 17 заявителей.

Поступило обращений от жителей: г.Зеленокумска - 55, с.Солдато-Александровского – 18, с.Нины – 8, с.Горькая Балка – 3, с.Правокумского – 1, х.Восточного – 7, с.Отказного – 4, из-за пределов района – 4.

.

Социальный и льготный состав граждан, обратившихся в 1 квартале 2021 года:

Социальный состав:	Льготный состав:
домохозяйка – 14; колхозник, рабочий с/х - 0; пенсионеры –36; предприниматель – 0; служащий – 6; рабочий –4; другие - 1; заключенный – 0; не установлен – 35; учащийся, студент – 1; безработный - 3	инвалид – 12; многодетная семья – 4; мать-одиночка – 2;

В обращениях граждан преобладают вопросы благоустройства населенных пунктов, их поступило за отчетный период 22.

Также поступили вопросы: социального обеспечения и культуры - 7, коммунально-бытового обслуживания - 5, образования – 6, сельского хозяйства и рыболовства – 1, имущественные и земельные вопросы – 7, транспортного обслуживания – 8, предоставление жилья – 12, промышленности и торговли – 2, спорные вопросы между соседями , проживающими в частных домовладениях –7, борьба с антисанитарией – 1, оказание финансовой помощи – 9, организация приютов для животных – 1, прочие – 12.

Все поступившие обращения граждан рассмотрены и ответы доведены до сведения заявителей в установленный законом срок.

ИНФОРМАЦИЯ

о характере обращений граждан, поступивших в администрацию Советского городского округа за 2 квартал 2021 года

За 2 квартал 2021 года в администрацию Советского городского округа Ставропольского края поступило 129 обращений граждан, из них по электронной почте – 37 обращений, на «Телефон доверия» Губернатора Ставропольского края - 23 обращения, на «Телефон доверия» администрации Советского городского округа – 1, в ходе личного приема Главой Советского городского округа Ставропольского края принято 17 человек.

В адрес Президента Российской Федерации за отчетный период обратилось 13 заявителей.

Поступило обращений от жителей: г.Зеленокумска - 94, с.Солдато-Александровского – 18, с.Нины – 5, с.Горькая Балка – 3, с.Правокумского – 0, х.Восточного – 1, с.Отказного – 7, из-за пределов района – 1.

.

Социальный и льготный состав граждан, обратившихся во 2 квартале 2021 года:

Социальный состав:	Льготный состав:
домохозяйка – 27; колхозник, рабочий с/х - 1; пенсионеры –44; предприниматель – 2; служащий – 7; рабочий –4; безработный - 7 другие - 1; заключенный – 1; не установлен - 35	инвалид – 5; многодетная семья – 5; мать-одиночка – 2;

В обращениях граждан преобладают вопросы благоустройства населенных пунктов, их поступило за отчетный период 28. Также поступили вопросы: социального обеспечения и культуры - 19, коммунально-бытового обслуживания - 13, образования – 6, сельского хозяйства и рыболовства – 5, имущественные и земельные вопросы – 3, трудоустройства – 3, предоставление жилья – 5, промышленности и торговли – 2, спорные вопросы между соседями , проживающими в частных домовладениях –21, борьба с антисанитарией – 4, оказания финансовой помощи – 8, организация приютов для животных -2, прочие – 10.

Все поступившие обращения граждан рассмотрены и ответы доведены до сведения заявителей в установленный законом срок.

ИНФОРМАЦИЯ

о характере обращений граждан, поступивших в администрацию Советского городского округа за 3 квартал 2021 года

За 3 квартал 2021 года в администрацию Советского городского округа Ставропольского края поступило 140 обращений граждан, из них по электронной почте – 58 обращений, на «Телефон доверия» Губернатора Ставропольского края - 30 обращения, в ходе личного приема Главой Советского городского округа Ставропольского края принято 11 человек.

В адрес Президента Российской Федерации за отчетный период обратилось 16 заявителей.

Поступило обращений от жителей: г.Зеленокумска - 90, с.Солдато-Александровского – 15, с.Нины – 12, с.Горькая Балка – 1, с.Правокумского – 3, х.Восточного – 6, с.Отказного – 9, из-за пределов района – 3, вне края - 1.

.

Социальный и льготный состав граждан, обратившихся в 3 квартале 2021 года:

Социальный состав:	Льготный состав:
домохозяйка – 18; колхозник, рабочий с/х - 2; пенсионеры –40; служащий – 18; рабочий –4; безработный – 5; другие - 1; не установлен - 52	инвалид – 2; многодетная семья – 11; мать-одиночка – 5; ветеран труда - 1

В обращениях граждан преобладают вопросы благоустройства населенных пунктов, их поступило за отчетный период 31. Также поступили вопросы: социального обеспечения и культуры - 21, коммунально-бытового обслуживания - 11, образования – 7, связи и радиовещания – 3, сельского хозяйства и рыболовства – 1, имущественные и земельные вопросы – 2, транспортного обслуживания – 2; предоставление жилья – 8, промышленности и торговли – 5, спорные вопросы между соседями, проживающими в частных домовладениях –19, борьба с антисанитарией – 7, оказания финансовой помощи – 10, организация приютов для животных - 3, прочие – 10.

Все поступившие обращения граждан рассмотрены и ответы доведены до сведения заявителей в установленный законом срок.

ИНФОРМАЦИЯ

о характере обращений граждан, поступивших в администрацию Советского городского округа за 1 квартал 2022 года

За 1 квартал 2022 года в администрацию Советского городского округа Ставропольского края поступило 93 обращения граждан, из них по электронной почте – 26 обращений, на «Телефон доверия» Губернатора Ставропольского края - 8 обращений, в ходе личного приема Главой Советского городского округа Ставропольского края принято 13 человек.

В адрес Президента Российской Федерации за отчетный период обратилось 8 заявителей.

Поступило обращений от жителей: г.Зеленокумска - 54, с.Солдато-Александровского – 26, с.Нины – 3, с.Горькая Балка – 1, с.Правокумского – 1, х.Восточного – 0, с.Отказного – 2, из-за пределов района –3, вне края - 3.

.

Социальный и льготный состав граждан, обратившихся в 1 квартале 2022 года:

Социальный состав:	Льготный состав:
домохозяйка – 9; колхозник, рабочий с/х - 2; пенсионеры –34; служащий – 6; рабочий –3; безработный – 4; другие - 1; предприниматель – 2; не установлен - 32	инвалид – 5; многодетная семья – 4; мать-одиночка – 1; ветеран труда - 0

В обращениях граждан преобладают вопросы благоустройства населенных пунктов, их поступило за отчетный период 21. Также поступили вопросы: социального обеспечения и культуры - 10, коммунально-бытового обслуживания - 19, образования – 4, связи и радиовещания – 0, сельского хозяйства и рыболовства – 1, имущественные и земельные вопросы – 4, транспортного обслуживания – 0; трудоустройства – 2; предоставление жилья – 7, промышленности и торговли – 1, спорные вопросы между соседями, проживающими в частных домовладениях –4, оказания финансовой помощи – 4, организация приютов для животных - 3, прочие – 13.

Все поступившие обращения граждан рассмотрены и ответы доведены до сведения заявителей в установленный законом срок.

ИНФОРМАЦИЯ

о характере обращений граждан, поступивших в администрацию Советского городского округа за 3 квартал 2022 года

За 3 квартал 2022 года в администрацию Советского городского округа Ставропольского края поступило 114 обращений граждан, из них по электронной почте – 29 обращений, на «Телефон доверия» Губернатора Ставропольского края - 11 обращений, в ходе личного приема Главой Советского городского округа Ставропольского края принято 11 человек.

В адрес Президента Российской Федерации за отчетный период обратилось 12 заявителей.

Поступило обращений от жителей: г.Зеленокумска - 78, с.Солдато-Александровского – 18, с.Нины – 8, с.Горькая Балка – 0, с.Правокумского – 0, х.Восточного – 0, с.Отказного – 3, вне края - 7.

.

Социальный и льготный состав граждан, обратившихся в 3 квартале 2022 года:

Социальный состав:	Льготный состав:
домохозяйка – 18; колхозник, рабочий с/х - 2; пенсионеры –42; служащий – 5; рабочий –3; безработный – 3; другие - 1; предприниматель – 2; не установлен - 38	инвалид – 3; многодетная семья – 7; мать-одиночка – 3; ветеран труда - 0

В обращениях граждан преобладают вопросы благоустройства населенных пунктов, их поступило за отчетный период 31. Также поступили вопросы: социального обеспечения и культуры - 17, коммунально-бытового обслуживания - 11, образования – 2, имущественные и земельные вопросы – 6, трудоустройства – 0; предоставление жилья – 6, промышленности и торговли – 0, спорные вопросы между соседями, проживающими в частных домовладениях –21, оказания финансовой помощи – 7, организация приютов для животных - 2, прочие – 11.

Все поступившие обращения граждан рассмотрены и ответы доведены до сведения заявителей в установленный законом срок.

ИНФОРМАЦИЯ

о характере обращений граждан, поступивших в администрацию Советского городского округа за 1 квартал 2023 года

За 1 квартал 2023 года в администрацию Советского городского округа Ставропольского края поступило 155 обращений граждан, из них по электронной почте – 37 обращений, на «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края» - 29 обращений, в ходе личного приема Главой района принято 11 человек, в том числе от жителей г. Зеленокумска - 112, с.Солдато-Александровского – 16, с.Нины – 7, с.Горькая Балка – 3, с.Правокумского – 5, х.Восточного – 1, с.Отказного – 6, из-за пределов района – 1, из-за пределов края - 4. В адрес Президента Российской Федерации за отчетный период обратилось 9 заявителей.

Социальный и льготный состав граждан, обратившихся в 1 квартале 2023 года:

Социальный состав:	Льготный состав:
домохозяйка – 24; колхозник, рабочий с/х - 1; не установлен –31; пенсионеры – 76; служащий – 7; рабочий –9; другие – 7;	инвалид – 4; многодетная семья – 13; мать-одиночка – 1; ветеран вооруженных сил - 3

В обращениях граждан преобладают вопросы благоустройства населенных пунктов, их поступило за отчетный период 42. Также поступили вопросы: социального обеспечения - 9, коммунально-бытового обслуживания - 16, образования – 8, вопросы связи и радиовещания - 5, сельского хозяйства и рыболовства – 1, земельные вопросы – 3, транспортного обслуживания – 2, трудоустройства – 2, предоставление жилья – 11, промышленности и торговли – 5, об оказании финансовой помощи – 7, вопросы культуры и спорта – 3, спорные вопросы между соседями, проживающими в частных домовладениях – 19, прочие – 22.

Все поступившие обращения граждан были проанализированы и доведены до сведения исполнителей.

ИНФОРМАЦИЯ

о характере обращений граждан, поступивших в администрацию Советского городского округа за 2 квартал 2023 года

За 2 квартал 2023 года в администрацию Советского городского округа Ставропольского края поступило 109 обращений граждан, из них по электронной почте - 30 обращений, на «Телефон доверия» Губернатора Ставропольского края - 4 обращения, в ходе личного приема Главой Советского городского округа Ставропольского края принято 19 человек.

В адрес Президента Российской Федерации за отчетный период обратилось 20 заявителей.

Поступило обращений от жителей: г.Зеленокумска - 75, с.Солдато-Александровского -4, с.Нины - 13, с.Горькая Балка - 3, с.Правокумского -3, х.Восточного - 1, с.Отказного - 4, из-за пределов района -5, вне края - 1.

Социальный и льготный состав граждан, обратившихся во 2 квартале 2023 года:

Социальный состав:                                           Льготный состав:

домохозяйка - 6;                                                 инвалид-12;

колхозник, рабочий с/х - 2;                               многодетная семья - 1;

пенсионеры-34;                                                   мать-одиночка - 2;

служащий - 4;                                                     ветеран труда - 0

рабочий -12; безработный - 1; другие - 4; предприниматель - 2;

военнослужащий – 3; не установлен - 41

В обращениях граждан преобладают вопросы благоустройства населенных пунктов, их поступило за отчетный период 14. Также поступили вопросы: социального обеспечения и культуры - 11, коммунально-бытового обслуживания - 12, образования - 9, связи и радиовещания - 0, сельского хозяйства и рыболовства - 2, имущественные и земельные вопросы - 3, транспортного обслуживания - 4; трудоустройства - 0; предоставление жилья - 17, промышленности и торговли - 2, спорные вопросы между соседями, проживающими в частных домовладениях -15, оказания финансовой помощи - 1, организация приютов для животных - 3, вопросы, связанные с проведением СВО -9, прочие -17.

Все поступившие обращения граждан рассмотрены и ответы доведены до сведения заявителей в установленный законом срок.

ИНФОРМАЦИЯ

о характере обращений граждан, поступивших в администрацию Советского городского округа за 3 квартал 2023 года

За 3 квартал 2023 года в администрацию Советского городского округа Ставропольского края поступило 159 обращений граждан, из них по электронной почте - 61 обращений, на «Телефон доверия» Губернатора Ставропольского края - 11 обращения, в ходе личного приема Главой Советского городского округа Ставропольского края принято 12 человек.

В адрес Президента Российской Федерации за отчетный период обратилось 24 заявителя, на «Прямую линию» Губернатора Ставропольского края обратилось 2 человека..

Поступило обращений от жителей: г.Зеленокумска - 107, с.Солдато-Александровского -19, с.Нины - 6, с.Горькая Балка - 1, с.Правокумского -1, х.Восточного - 0, с.Отказного - 7, из-за пределов района -3, вне края - 15.

Социальный и льготный состав граждан, обратившихся в 3 квартале 2023 года:

Социальный состав:                                        Льготный состав:

домохозяйка - 37;                                             инвалид-14;

колхозник, рабочий с/х - 0;                              многодетная семья - 6;

пенсионеры-38;                                                мать-одиночка - 1;

служащий -15;                                                  ветеран труда - 8

рабочий -12; безработный - 2; другие - 5; предприниматель - 0;

военнослужащий –1; не установлен - 49

В обращениях граждан преобладают вопросы благоустройства населенных пунктов, их поступило за отчетный период 34. Также поступили вопросы: социального обеспечения и культуры - 15, коммунально-бытового обслуживания - 23, образования - 8, связи и радиовещания - 0, сельского хозяйства и рыболовства - 2, имущественные и земельные вопросы - 7, транспортного обслуживания - 6; трудоустройства - 1; предоставление жилья - 6, промышленности и торговли - 1, спорные вопросы между соседями, проживающими в частных домовладениях -25, оказания финансовой помощи - 3, организация приютов для животных - 6, вопросы, связанные с проведением СВО -17, прочие -5.

Все поступившие обращения граждан рассмотрены и ответы доведены до сведения заявителей в установленный законом срок.

ИНФОРМАЦИЯ

о характере обращений граждан, поступивших в администрацию Советского городского округа за 1 квартал 2024 года

За 1 квартал 2024 года в администрацию Советского городского округа Ставропольского края поступило 117 обращений граждан, из них по электронной почте - 35 обращений, на «Телефон доверия» Губернатора Ставропольского края - 4 обращения, в ходе личного приема Главой Советского городского округа Ставропольского края принят 21 человек.

В адрес Президента Российской Федерации за отчетный период обратилось 25 заявителей.

Поступило обращений от жителей: г.Зеленокумска - 76, с.Солдато-Александровского -8, с.Нины - 7, с.Горькая Балка - 3, с.Правокумского - 1, х.Восточного - 0, с.Отказного - 6, из-за пределов района - 6, вне края - 10.

Социальный и льготный состав граждан, обратившихся в 1 квартале

2024 года:

Социальный состав:                                           Льготный состав:

домохозяйка - 16;                                               инвалид-3;

колхозник, рабочий с/х - 2;                               многодетная семья - 8;

пенсионеры - 36;                                                 мать-одиночка - 1;

служащий - 3;                                                     ветеран труда - 1

рабочий - 10; безработный - 2; другие - 7; предприниматель - 1;

военнослужащий –3; не установлен - 37

В обращениях граждан преобладают вопросы благоустройства населенных пунктов, их поступило за отчетный период 32. Также поступили вопросы: социального обеспечения и культуры - 16, коммунально-бытового обслуживания - 13, образования - 3, связи и радиовещания - 1, сельского хозяйства и рыболовства - 0, имущественные и земельные вопросы - 9, транспортного обслуживания - 1; трудоустройства - 0; предоставление жилья - 6, промышленности и торговли - 0, спорные вопросы между соседями, проживающими в частных домовладениях -11, оказания финансовой помощи - 8, организация приютов для животных - 2, вопросы, связанные с проведением СВО - 7, прочие - 8.

Все поступившие обращения граждан рассмотрены и ответы доведены до сведения заявителей в установленный законом срок.

Все новости